ВЗАИМОСВЯЗЬ ТРЕВОЖНОСТИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У РУКОВОДИТЕЛЕЙ ШКОЛ В КОНТЕКСТЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ

Аннотация

В статье рассматривается влияние уровня тревожности руководителей общеобразовательных организаций на качество управленческой деятельности и функционирование педагогического коллектива в целом. Подчеркивается, что в условиях непрерывных изменений в системе образования и возрастающих требований к школе, руководители сталкиваются с высоким уровнем профессионального и эмоционального напряжения. Это негативно отражаться не только на их личностной эффективности, но и на общем психологическом климате в коллективе. В теоретической части статьи обосновано понятие тревожности, рассмотрены её виды (ситуативная и личностная), а также взаимосвязь с уровнем эмоционального интеллекта. Эмпирическая часть основана на исследовании, проведённом в рамках проекта «Жаңа буын мектебі» на базе пяти школ Атырауской области. В выборку вошли 15 руководителей. Использовались методы диагностики уровня тревожности и оценки компонентов эмоционального интеллекта по модели EQ и IEPP© (В. Шиманская). Результаты показали разный уровень тревожности у руководителей школ и подтвердили наличие обратной зависимости между уровнем эмоционального интеллекта и тревожностью. Представлена программа повышения квалификации, направленная на развитие эмоционального интеллекта руководителей как средства профилактики профессионального выгорания, укрепления эмоциональной устойчивости и повышения качества управления. В заключение подчёркивается значимость «эмоционального лидерства» в образовательной среде и предлагаются практические рекомендации по внедрению системной работы с ЭИ в школах.